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お客様に一歩進んだ“心をつなぐ顧客満足”を提供できます。 |
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お客様から“このサロンは私たちにとって必要”と感じていただけます！ |
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大不況時代を向かえ競争激化のペットサロン業界。さらに、大手資本の参入や経営コンサルティングを受け顧客増加を狙う近隣のペットサロン店、また集客率抜群の大商業施設内ペットショップの出現などで、廃業されるペットサロン店も少なくありません。
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お客様を“逃がさない”秘訣”は「安心と信頼」を得ること、すなわちお客様と“心をつなぐ”ことです！
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そうすれば、どのようなライバル店が周りに出現しようともお客様が他店に流れることはありません。
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「コンニチわんタッチ」は顧客情報やペットカルテの管理、予約受付などを基本機能として備えています。
さらに、「顧客検索」「ペット検索」「誕生日検索」「売上検索」といった多目的検索機能を活用し、メール配信、DM用ラベル印刷機能でお客様ごとにマッチしたサービス・イベント情報の案内など、競合店に先がけてきめ細かなアプローチで集客につなげる事ができます。
「コンニチわんタッチ」を活用すれば、競合店との差別化が確実に出来るばかりでなく、大型店にも対抗しうる“競争力”が手に入ります。 |
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競合店の「顧客を獲得」さらに「既存顧客のリピーター率アップ」
顧客数増進、確実に売上を伸ばせます！
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